Política de privacidad de la tienda online OutletBaby

Hemos creado esta política de privacidad para los visitantes del sitio web outlet-baby[.]es (en adelante, el “Sitio Web”), es decir, la tienda en línea OutletBaby (en adelante, la “Tienda”).

1. Administrador de datos y contacto

El administrador de sus datos personales en relación con el uso de la Tienda es:

Maciej Kowalski, empresaria que lleva a cabo una actividad comercial bajo el nombre de MACIEJ KOWALSKI con domicilio social en: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, inscrita en el Registro Central de Actividad e Información Comercial, NIP: 9281982228, REGON: 521286125.

En todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

• por correo electrónico: [email protected]

• por escrito: en el domicilio social indicado anteriormente.

PARTE I. Cookies y otras tecnologías

Utilizamos cookies y otros mecanismos similares para comprender cómo utilizan los usuarios nuestro Sitio Web y con fines de marketing, incluido para mostrarles publicidad en otros lugares de Internet.

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su ordenador, teléfono u otro dispositivo en el que vea un sitio web. La cookie contiene datos sobre su uso del sitio web.

2. Consentimiento y cookies esenciales

• Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestra Tienda y no pueden desactivarse.

• En otros casos, la primera vez que visita nuestro Sitio Web, le pedimos que acepte la instalación de cookies.

• No utilizamos cookies publicitarias o analíticas (ni ninguna otra cookie no esencial) sin su consentimiento.

3. ¿Qué cookies utilizamos?

A) Cookies esenciales

Estas cookies se utilizan para que el sitio web funcione correctamente. No puede desactivarlas porque, si las desactiva, nuestro sitio web no funcionará correctamente.

En este sentido, utilizamos una herramienta que almacena su configuración de privacidad y muestra su consentimiento o falta de consentimiento para la activación de determinados tipos de cookies en nuestro Sitio Web.

Otras cookies necesarias en nuestro Sitio Web se utilizan para el correcto funcionamiento y gestión del Sitio Web, incluyendo realizar cambios en el Sitio Web y la activación de herramientas de seguimiento que usted acepta.

B) Cookies de análisis (estadísticas)

Utilizamos herramientas que recopilan datos analíticos para ayudarnos a comprender cómo utilizan los usuarios nuestro Sitio Web.

Los datos que recibimos no nos proporcionan información sobre un individuo concreto conocido por su nombre, sino que nos permiten registrar diversos aspectos del uso del Sitio Web por parte de un usuario.

Podemos agregar y analizar estos datos estadísticamente, y utilizarlos para tomar decisiones sobre cambios en nuestra Tienda y/o cómo realizamos nuestra publicidad y comunicaciones de marketing.

C) Cookies publicitarias

Utilizamos herramientas publicitarias para:

• mostrar nuestros anuncios en otros sitios que visite, incluidas las redes sociales (publicidad dirigida),

• medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias,

• hacer coincidir el contenido de nuestras comunicaciones con la información que tenemos sobre usted.

D) Cookies funcionales

Algunas cookies de nuestro Sitio Web se utilizan para habilitar herramientas adicionales en el sitio web de la Tienda, como por ejemplo:

• chat,

• posibilidad de añadir reseñas y/o estrellas de productos,

• recomendar un producto a un amigo,

• mostrar productos vistos recientemente, etc.

4. Enlaces y plug-ins de redes sociales

En nuestro Sitio Web hemos proporcionado enlaces a nuestros perfiles en redes sociales, por ejemplo: Facebook.

Si visita nuestro perfil en un sitio concreto, el propietario de ese sitio recibirá (al igual que cuando los usuarios pasan de cualquier otro sitio web a otro) un aviso de que ha llegado a esos sitios desde nuestra Tienda.

Puede encontrar detalles sobre cómo procesan sus datos estos sitios de redes sociales en las políticas de privacidad publicadas por sus respectivos proveedores.

5. Cuestiones legales relativas a las cookies

La base legal para el uso por parte de la Tienda de cookies esenciales es nuestro interés legítimo, es decir, el derecho a operar el Sitio Web para apoyar nuestro negocio, y la necesidad de mantener su seguridad.

La base legal para nuestro uso de otras cookies es su consentimiento.

6. Elaboración de perfiles

Nuestro uso de cookies, en particular con fines publicitarios, puede implicar la denominada elaboración de perfiles. Esto significa que nosotros o las empresas de marketing que utilizamos podemos crear un perfil de usted a partir de la información que recopilamos (por ejemplo, dirección de correo electrónico, historial de pedidos, tipo de dispositivo, tecnología utilizada, frecuencia de visitas) y, sobre esta base, formular previsiones de compra para el futuro. Esto nos permite decidir qué contenido (incluida la publicidad) mostrar en nuestro sitio web y en otros.

7. ¿Cuánto tiempo permanecen las cookies en su dispositivo?

Depende de si son cookies persistentes o de sesión:

• Las cookies de sesión expiran al final de la sesión de usuario, es decir, cuando cierre nuestro Sitio.

• Las cookies persistentes serán almacenadas por su navegador durante más tiempo y permanecerán allí hasta la fecha de caducidad, a menos que usted mismo las elimine antes mediante la configuración de su navegador.

Las cookies de terceros (por ejemplo, analíticas, publicitarias y relacionadas con redes sociales) están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

PARTE II. Otras finalidades del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la Tienda

1. ¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Además de las cookies descritas anteriormente, tratamos los siguientes datos para los siguientes fines relacionados con el funcionamiento de la Tienda:

No es obligatorio que nos facilite los datos anteriores, pero son necesarios para tramitar su pedido, facturarle, notificarle el estado de su pedido, responder a su consulta o reclamación, etc.

2. ¿Durante cuánto tiempo tratamos los datos?

Procesaremos sus datos en relación con su pedido en la Tienda mientras sea necesario para el cumplimiento de su pedido y de conformidad con la normativa contable y fiscal.

Además, procesaremos sus datos mientras sea necesario para lograr los fines enumerados anteriormente (hasta que cese nuestro interés legítimo, o hasta que usted se oponga al tratamiento, o hasta que retire su consentimiento de marketing, si nos lo ha dado).

El tratamiento posterior sólo será posible si nosotros, como responsables del tratamiento, tenemos la obligación legal de hacerlo (en particular, con fines fiscales) y, posiblemente, con fines de archivo para protegernos frente a posibles reclamaciones (hasta que prescriban dichas reclamaciones).

3. ¿A quién transmitimos sus datos?

En nuestra actividad utilizamos los servicios de otras empresas colaboradoras, por lo que sus datos pueden ser confiados por nosotros, por ejemplo:

• a la empresa que nos proporciona el software para el funcionamiento de la Tienda,

• a la empresa de contabilidad,

• al host de nuestro Sitio Web,

• al host de nuestro correo electrónico,

• a otras empresas cuyos servicios y herramientas de marketing utilizamos.

Sus datos también se transmiten a empresas de mensajería y a intermediarios de pago (si los hubiera) con el fin de procesar su pedido; estas empresas pueden actuar como controladoras independientes de sus datos personales.

A efectos de las actividades de marketing descritas en la parte “Cookies”, podemos utilizar servicios prestados por entidades con sede fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, EE. UU., como proveedores de herramientas analíticas y de redes sociales). En tal caso, la transferencia se realiza utilizando mecanismos legales que garantizan un nivel adecuado de protección de datos, conforme a la normativa aplicable.

Sus derechos en relación con el tratamiento de datos

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Puede ejercer sus derechos sin coste alguno enviándonos un correo electrónico a [email protected] o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Recuerde que, en relación con el tratamiento de sus datos, tiene derecho a:

• solicitarnos acceso a los datos que tenemos sobre usted;

• rectificar sus datos;

• suprimir sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron tratados o si no tenemos otra base jurídica para tratarlos;

• retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en caso de que lo haya dado;

• oponerse al tratamiento de sus datos cuando lo hagamos en virtud de un interés legítimo;

• limitar el tratamiento de sus datos;

• presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus datos están siendo tratados ilegalmente por nosotros.

ANEXO Nº 1. Lista de herramientas de publicidad y análisis que utilizan cookies

A) Cookies de análisis

1) Google Analytics

La información que Google Analytics puede recopilar sobre los usuarios incluye, por ejemplo:

• cuántas veces visita el sitio web un usuario,

• qué páginas visita,

• fecha de la primera y última visita,

• duración de la visita,

• página desde la que el usuario visitó el sitio web (fuente de llegada),

• navegador que utiliza,

• enlace en el que hace clic,

• lugar del mundo desde el que accede al sitio web,

• dirección IP anonimizada (abreviada), etc.

Google asigna a los usuarios un identificador propio y recopila en sus servidores los datos obtenidos de las cookies de diversos sitios web.

Nosotros, como propietarios del sitio web, podemos recibir informes (estadísticas) relacionados exclusivamente con el tráfico de nuestro Sitio Web. Estos informes sólo incluirán a los visitantes que hayan dado su consentimiento para que la herramienta registre sus visitas.

2) Cookies del proveedor de software de la Tienda

El proveedor del software con el que funciona nuestra Tienda puede colocar cookies para recopilar información agregada sobre cómo utilizan los clientes la Tienda (por ejemplo: subpáginas abiertas, tiempo de permanencia, productos mostrados, clics, tasas de conversión).

Estos datos se utilizan para crear informes agregados para los propietarios de tiendas, que contienen información general (sin datos personales) sobre, entre otras cosas, qué productos interesan a los clientes, en qué época del año aumenta el tráfico o las ventas, etc. Esto permite mejorar la Tienda y optimizar procesos de venta.

B) Cookies publicitarias

Google Ads y otras herramientas publicitarias de Google

Google recopila datos obtenidos a partir de cookies colocadas en su dispositivo. Estos datos se recopilan en los sitios en los que ha permitido el uso de cookies con fines publicitarios, así como a partir de los anuncios en los que ha hecho clic.

Google utiliza esta información para mostrar anuncios en otros sitios que visite. Nosotros, como anunciantes, no tenemos acceso directo a los datos de cookies almacenados en su dispositivo, pero podemos encargar anuncios a grupos objetivo (por ejemplo, personas que han visitado nuestro sitio web en un periodo de tiempo determinado). Para nosotros, estos datos tienen carácter estadístico y se utilizan únicamente de forma agregada.

C) Encargo de tratamiento y tecnologías de seguimiento (Trustisto)

El Administrador informa a los Usuarios que encarga el tratamiento de los datos personales a la siguiente entidad:

Trustisto Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Varsovia, NIP 7011075703, con los siguientes fines:

• análisis y segmentación en CRM,

• uso del sistema de envío de correos electrónicos,

• marketing exclusivamente para las necesidades de la campaña de correo electrónico iniciada o indicada por el Administrador mediante el sistema Trustisto.

El Administrador informa de que utiliza tecnologías para rastrear las acciones realizadas por el usuario en el sitio web de la Tienda (por ejemplo, códigos de rastreo) con el fin de:

• analizar estadísticas del sitio web de la Tienda,

• realizar actividades de marketing (campañas de correo electrónico, SMS, push o internet) iniciadas o indicadas por el Administrador mediante el sistema Trustisto.